现在很多企业都有在线客服系统的需求，在线客服系统可以根据企业的不同需求，集成到微信公众号、企业网站和APP、H5页面等平台，帮助企业更好的服务客户，提升客户体验。那么，哪家在线客服系统比较好？下面我们就来进行介绍。
哪家在线客服系统比较好？在线客服系统推荐
不同的厂商提供的在线客服系统的功能一般是不一样的，但是有些功能是必须具备的，比如，快捷回复、客户关系管理、客服机器人、实时监控、报表统计等。而有一些功能是不一定都有的，比如客服工单系统、智能质检等。
合力亿捷在线客服系统是由北京合力亿捷科技股份有限公司提供的客服产品，公司成立于2002年11月，是一家提供呼叫中心及在线客服全套解决方案的服务商。
1、系统功能及部署
合力亿捷在线客服系统支持云部署与定制化需求，系统功能涵盖在线客服系统的主流功能，并且还提供将在线客服系统与呼叫中心系统相集成的全渠道客服系统，满足企业各类不同的服务场景。在部署方式上合力亿捷提供云客服与自建的部署方式，云部署中又包含混合云等多种方式，满足企业用户多样化需求。
2、合力亿捷服务
合力亿捷提供专业的团队全程参与客服系统搭建及跟进，在全国30多个城市都部署了专属顾问，为企业提供7x24全天候的暖心售后服务，随时随地快速响应企业需求。另外用户无需操心系统后续更新维护，会有专业的技术团队对客户系统进行实时维护，快速解决用户问题。
3、合力亿捷资质
合力亿捷通过了可信云企业级SaaS服务认证与CMMI5级认证等多种权威认证，拥有多年自主研发智能客服系统的经验，还是国内较早开始企业专门提供呼叫中心全套解决方案的服务商。在服务商资质上来看合力亿捷在国内云客服厂商都都是处于前几名的地位，在搭建在线客服时，企业可以着重考察服务商的资质与研发经验，才能保证客服系统的整体质量。