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无论您的客户使用什么

无论客户身在何处，使用什么软件或访问网站，我们的在线客服系统均无缝融合。
  • 只需一串代码，快速集成
  • 多种接待方式
  • 自动识别访客信息
  • 给用户匹配合适的客服
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AI客服机器人

7X24小时在线智能回答


Al智能代替人工客服

自动化您的咨询回复率，让您节省更多的人工成本，并花费更多的时间为客户服务。
  • 大模型理解增强
  • 多轮会话引导
  • 人工忙时自动接管
  • 智能学习
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客服知识库

自动收录客户咨询问题，并进行建档


智能学习任意提问知识

访客提问自动聚类学习，帮助您持续优化和完善知识问答，提高智能客服应答准确率。
  • 访客提问自动聚类
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  • 访客问题引导
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AI客服系统功能

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AI客服场景方案

金融保险

教育培训

新零售&电商

生活服务

汽车出行

企业服务

制造业

金融保险

金融保险

打造营销管理及客户服务解决方案，通过智能电销系统精细化商机管理，运用公海回收机制，有效帮助提升销售人员能力。

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教育培训

教育培训

提供从线上约课，课程咨询，上课通知、再到售后服务全流程解决方案，助力优化用户服务体验，共同推动教育行业服务革新。

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新零售&电商

新零售&电商

合力亿捷推出全渠道客服系统+机器人解决方案，对接业务系统，实现自助服务，有效应对节日促销高峰，并根据用户浏览信息，推送产品链接。

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生活服务

生活服务

针对生活服务多渠道，线上+线下的行业特点，合力亿捷推出全渠道智能客服+工单解决方案，结合移动派单，提升协同能力及现场服务能力。

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汽车出行

汽车出行

提供客服系统整套解决方案，融合了线上和线下的接入渠道，分布式实施部署，并且提供底层数据支撑能力。

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企业服务

企业服务

将企业业务和服务流程全面打通，提供集营销管理和客户服务为一体的解决方案，同时利用工单流转大大提升跨部门协同能力。

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制造业

制造业

深入了解使用场景，从办公、生产、物流等业务出发，提供统一的售后服务热线，有效提升企业形象，并通过工单提升跨部门协作能力。

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客户案例

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常见问题

产品选择
在线客服系统功能介绍（产品推荐）

现在是智能化时代，也是大数据的时代，任何的事情都离不开网络。比如我们日常生活中的衣食住行，都是可以通过网络的方式来解决的，比如购物，或者是购买机票，订酒店等等，任何需求都可以在网上解决。所以企业不再使用传统的营销模式，而且使用在线客服系统服务客户，即时给客户处理...

  • 客服系统功能介绍
  • 如何选择好用的客服系统?
  • 客服系统哪个好用
  • 客服系统产品优势说明
  • 各品牌客服系统介绍
    • 常见问题解答
  • Q AI客服机器人优缺点大揭秘-不可忽视的事实

    2024-09-24

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    2024-09-09

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    2024-08-28

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    2024-08-23

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    2024-08-19

  • Q AI客服机器人的利与弊（优缺点深度分析）

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  • Q AI客服机器人的利弊分析：揭示优缺点的核心

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